优质话务耳机的品牌推荐
1. 为什么要选择优质的、专业的降噪话务耳机?
第一点:呼叫中心客服/电销人员每天使用话务耳机的时间累积在6小时以上,属于耳机重度用户,如采用劣质耳机,佩戴不舒适,对于用户心情及听力健康等将会产生较大的影响。
第二点:呼叫中心工作团队所处的办公空间相对集中,工位与工位之间间隔小,相对狭窄,如工作人员佩戴的耳机降噪效果差的话,隔壁工位人员的声音可传入话筒内;此时工作人员不得不提高音量或重复话术才可更顺畅地与客户沟通,要更费时费力费嗓子。
第三点:口碑较为不错的品牌,其旗下的耳机产品往往质量更靠谱,出现故障的概率要更低;亦或是即便出现使用故障,商家也可及时提供技术支持,帮助用户快速地排查问题,恢复设备的正常运转,尽量地避免因硬件设备给员工工作带来的困扰与不便。
2.优质的、专业的降噪话务耳机
1、缤特力Plantronics(美国)
成立于1962年
特点:型号多,可选择项广。同类型中性价比最高,适用范围广。中低端价位首选缤特力,300价位以上首选百纳泰科。
推荐型号:HW111N
推荐指数:四星半
2、百纳泰科Benertech(英国)
总部设于英国伦敦,是一家专注于设计,研发及生产高端呼叫中心耳机的著名厂家。
特点:可选项少。材质轻巧,降噪效果佳,音效和舒适度非常好,通用性不够高。
推荐型号:A710
推荐指数:四星半
3、捷波朗Jabra(丹麦)
隶属大北欧通讯设备(中国)有限公司。
特点:适用于各种话务场合,与绝大多数标准桌面电话兼容。音质清晰、坚固耐用。设计感厚重,线材容易老化。
推荐型号:EVOLVE30
推荐指数:四星
4、BEIEN 贝恩(中国)
成立于2009年,总部深圳。话务耳机领域中国的领军品牌.
特点:轻便,音质清晰。了解国内需求,产品通用性高。
推荐型号:CS12
推荐指数:四星